Política de Privacidade

Lucky 31 respeita seu direito de privacidade. Esta Política de Privacidade explica as medidas de segurança que implementamos para proteger e gerenciar seus dados pessoais de acordo com os regulamentos de privacidade de dados aplicáveis ​​mencionados abaixo.

Esta Política de Privacidade (juntamente com a Política de Cookies, os Termos e Condições, e quaisquer outros documentos aqui mencionados) estabelece a base sobre a qual processamos seus dados pessoais através do uso de www.lucky31.com (o “Website“). Este site não é destinado a pessoas com menos de 18 anos de idade e não coletamos intencionalmente dados relativos a essas pessoas.

É importante que você leia esta Política de Privacidade juntamente com quaisquer outros avisos de privacidade que possamos fornecer a você em ocasiões específicas quando coletarmos ou processarmos dados pessoais sobre você, para que você esteja totalmente ciente de como e por que estamos usando suas informações. Esta Política de Privacidade complementa os outros avisos e não se destina a substituí-los.

Esta Política de Privacidade define como Gerenciamos as suas informações pessoais e se aplica à MobileTechnologyMarketing Corp. e suas empresas registradas relacionadas que operam as marcas comerciais, várias vezes referidas como “Nós”, “Nós” ou “Nosso(a)” nesta política.

A menos que definido de outra forma dentro desta Política de Privacidade, os termos em maiúsculas utilizados a partir de agora terão o mesmo significado estabelecido nos Termos e Condições.

Estamos vinculados aos princípios de proteção de dados estabelecidos no Regulamento Geral de Proteção de Dados, 2016/769 (o “GDPR”) que são implementados no Ato de Proteção de Dados (o “Ato“), Capítulo 440 das Leis de Malta. Nós protegeremos suas informações pessoais e respeitaremos sua privacidade de acordo com as melhores práticas comerciais e leis aplicáveis ​​em todos os momentos.

  1. Sobre Nós

Para os fins da Lei, o controlador de dados é a MobileTechnologyMarketing Corp. do Dr. M.J. Hugenholtzweg Z / N, a UTS-Gebouw Willemstad Curaҫao (a “Empresa“).

Os princípios estabelecidos nesta Política de Privacidade se aplicam a todas as instâncias nas quais a MobileTechnologyMarketing Corp. processa seus dados pessoais como um Controlador de Dados para os fins descritos nesta Política.

Levamos muito a sério o processamento de seus dados pessoais e, para nos ajudar a proteger adequadamente seus dados, usamos um agente de proteção de dados que você pode contatar em support@lucky31.com sempre que tiver alguma dúvida a respeito do processamento de seus dados pessoais.~

  1. Seus Direitos

Sua privacidade é muito importante para nós. Entendemos que você deseja permanecer no controle das suas informações pessoais e que devemos ganhar e manter sua confiança.

«Dados pessoais» ou «informações pessoais», qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (também conhecida por «titular de dados»); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador on-line ou a um ou mais fatores específicos do físico, fisiológico, identidade genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa natural.

Em suma, as informações pessoais incluem informações que são atribuíveis a um indivíduo específico, como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e detalhes de pagamento, bem como outras informações que podem ser usadas, isoladamente ou em conjunto com outros dados, para identificar uma pessoa.

Criamos esta declaração de privacidade para demonstrar nosso compromisso com o manuseio e proteção responsável de suas informações pessoais. Podemos garantir que mantemos suas informações confidenciais e não vendemos ou alugaremos informações pessoais de nossos clientes a terceiros. Somente divulgaremos seus dados pessoais a terceiros, conforme explicado nesta Política de Privacidade, ou quando estivermos sujeitos a uma obrigação legal ou dever público de divulgar esses dados.

Esta Política de Privacidade define as nossas políticas em relação à coleta, utilização e proteção das informações pessoais daqueles que usam o site. Também serve para informá-lo, como titular dos dados, sobre os seus direitos de acordo com a lei de proteção de dados. Em resumo, você tem direito aos seguintes direitos e recursos:

  • Acesso aos seus dados pessoais – Temos o prazer de lhe fornecer acesso às informações pessoais que processamos sobre você. No entanto, teremos que verificar sua identidade antes de fazê-lo. Podemos pedir-lhe uma prova de identidade, bem como informações suficientes sobre suas interações connosco para que possamos localizar os dados relevantes. Por favor, entre em contato connosco no email support@lucky31.com para exercer seu direito desta maneira.
  • Retificação de seus dados pessoais – É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Se, a qualquer momento durante o período de nosso relacionamento comercial, você perceber que determinados dados que mantemos sobre você não são precisos ou atualizados, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco para corrigir esses dados. Podemos solicitar mais documentação sua para verificar alguns detalhes, se necessário. Por favor, entre em contato conosco através do email support@lucky31.com para exercer seu direito dessa maneira.
  • Exclusão dos seus dados pessoais – Como titular de dados, você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais (o direito de ser esquecido). No entanto, este direito não é absoluto e, por isso, nem sempre é possível apagarmos os seus dados imediatamente, pois estamos sujeitos a certas obrigações legais que podem impedir-nos de o fazer. Sempre informaremos quando não for possível processar sua solicitação por tais motivos. Por favor, entre em contato conosco atra´ves do email support@lucky31.com para exercer seu direito dessa maneira.
  • Restrição de processamento de seus dados pessoais – Isso significa que você pode nos pedir para suspender o processamento de seus dados pessoais nas seguintes situações: (a) se você quiser que nós garantirmos a precisão dos dados, (b) onde estamos usando seus dados ilegalmente, mas você não deseja que nós apaguemos, (c) onde você precise que nós mantenhamos seus dados mesmo quando não precisaremos mais deles, pois você pode precisar deles para estabelecer, exercitar ou defender reivindicações legais, ou (d) onde você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos algum motivo legítimo para usá-los. Por favor, entre em contato conosco através deste email support@lucky31.com para exercer seu direito dessa maneira.
  • Objeção para processar seus dados pessoais – Onde confiamos em nosso interesse legítimo (ou de terceiros) para processar seus dados pessoais, e você deseja se opor a Nós processando seus dados neste campo, pois você acha que isso impacta em seus interesses fundamentais. direitos e liberdades, você pode exercer o seu direito de se opor ao processamento. O direito de se opor ao processamento também pode ser exercido onde estamos processando seus dados para fins de marketing direto. Por favor, entre em contato conosco através deste email support@lucky31.com para exercer seu direito dessa maneira.
  • Direito à portabilidade de dados – Você pode solicitar a transferência de seus dados pessoais para você ou outro terceiro, em circunstâncias limitadas. Forneceremos a você, ou a um terceiro de sua escolha, seus dados pessoais em um formato de fácil leitura. Por favor, entre em contato conosco através do email support@lucky31.com para exercer seu direito dessa maneira.
  • Material Promocional e Marketing – Como nosso cliente e usuário do site, você tem a opção de optar por receber atualizações referentes a material promocional, para mantê-lo atualizado sobre nossos mais recentes produtos e serviços que podem ser de seu interesse. Quando confiamos no seu consentimento para processar esses dados pessoais, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Por favor, entre em contato conosco através do email support@lucky31.com para exercer seu direito dessa maneira.
  • Direito de registrar uma reclamação – Se você não estiver satisfeito com a forma como estamos gerenciando seus dados pessoais, é seu direito fazer uma reclamação a qualquer momento a uma autoridade de proteção de dados de sua escolha. Gostaríamos, no entanto, de ter a oportunidade de lidar com quaisquer preocupações que você possa ter antes de abordar tal autoridade. Envie-nos um email support@lucky31.com com quaisquer preocupações que possa ter, e faremos o nosso melhor para sanar as suas preocupações de maneira satisfatória.

Você também pode solicitar, gratuitamente, informações sobre o escopo, a origem e os destinatários dos dados armazenados, bem como a finalidade do armazenamento.

No entanto, existem exceções a esses direitos. Por exemplo, podemos negar o acesso aos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, se a disponibilização dos dados revelar informações pessoais sobre outra pessoa ou se podermos ser legalmente impedidos de divulgar essas informações. Além disso, temos o direito  de reter os dados mesmo sem o seu consentimento, onde somos obrigados por uma exigência legal a processar seus dados, como a legislação contra lavagem de dinheiro.

  1. Que dados processamos e como os utilizamos?

Informações que você nos fornece: Para criar uma conta, você pode ser solicitado a nos fornecer seu nome e sobrenome, sua nacionalidade, seu país de residência, prova de sua identificação, comprovante de sua residência, seu endereço de e-mail, e qualquer informação adicional que possa ser necessária para autenticar seus métodos de pagamento. Você também pode ser solicitado a criar um nome de login, senha e uma dica de senha exclusivos para ajudá-lo a recuperar sua senha em relação à configuração de sua conta. Além da finalidade de criar sua conta, essas informações são coletadas no registro por vários motivos, incluindo: (i) sua identificação pessoal; (ii) permitir que nós e nossos parceiros entrem em contato com você para fins de atendimento ao cliente; (iii) adequar o conteúdo do nosso site para atender às suas necessidades; (iv) compartilhar certas informações com parceiros selecionados; (v) permitir que nós ou nossos parceiros verifiquem sua conformidade com quaisquer condições especiais que possam se aplicar;

Informações que coletamos sobre você: Como muitos outros sites profissionais, usamos cookies para melhorar sua experiência ao usar nosso site. Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente informações sobre seu computador, seu endereço IP, localização geográfica, informações sobre sua visita e como você interage com nosso site. Para mais informações sobre como usamos cookies para melhorar sua experiência, consulte nossa Política de Cookies;

Informações que recebemos de terceiros: Poderemos processar dados pessoais adicionais sobre você que recebemos de nossos provedores parceiros de serviços, como redes de publicidade, provedores de mecanismos de pesquisa, análises e sites de redes sociais, para nos ajudar a entender os padrões de comportamento do visitante. que usamos para nos ajudar a melhorar o nosso serviço e o site.

Além dos propósitos acima, usaremos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

  • Para verificar e administrar a sua conta – isso inclui garantir que seus pagamentos sejam bem-sucedidos;
  • Para enviar e-mails de serviço – após o registro, podemos enviar um e-mail inicial para confirmar seu registro. Também poderemos enviar-lhe mais e-mails se houver alterações nos nossos Termos e Condições ou se precisarmos entrar em contato com você em relação à sua conta. Você não pode cancelar o recebimento de tais e-mails, no entanto, podemos garantir que somente enviaremos esses e-mails quando for absolutamente necessário;
  • Para lhe enviar materiais promocionais – Se você tiver optado por receber mensagens de marketing, usaremos seus dados pessoais para mantê-lo informado sobre os produtos, serviços, ofertas ou promoções atuais e futuros que possam ser de seu interesse. Você pode cancelar o recebimento de tais comunicações a qualquer momento, seja pressionando o recurso “Cancelar inscrição” em uma comunicação por e-mail ou por meio do recurso de desativação nas configurações da sua conta encontradas na página inicial do site.
  • Prestadores de serviços – de tempo em tempo, podemos compartilhar seus dados pessoais com prestadores de serviços terceirizados que estão encarregados de executar determinadas atividades de processamento de dados em nosso nome (‘Processadores de Dados’), como provedores de serviços de pagamento e provedores de telecomunicações para chamadas de voz. serviços ou comunicações móveis SMS. Sempre que envolvemos nossos Processadores de Dados, fazemos o máximo possível para garantir que esses Processadores de Dados processem seus dados em conformidade com todas as leis de privacidade e proteção de dados, de maneira segura e confidencial, seguindo os melhores padrões de práticas de negócios. Atualmente, usamos Processadores de Dados para nos auxiliar nas seguintes atividades de processamento de dados:

a. Para verificações do seu cliente (Know Your Customer) (‘KYC’);
b. Para a coleta de informações estatísticas (Google Analytics);
c. Para a coleta de informações comportamentais.

O acesso a informações pessoais dentro da Empresa é limitado aos funcionários da Empresa, funcionários ou representantes de parceiros que exigem tais informações para cumprir sua função. Tais pessoas são obrigadas a manter todas as informações pessoais confidenciais e são notificadas sobre a nossa Política de Privacidade.

  1. Transferências de Dados Pessoais

Nossos parceiros ou processadores de dados podem estar sediados em países que não fazem parte do Espaço Econômico Europeu (“EEA”). Os dados que coletamos de você podem, portanto, ser transferidos e armazenados em um destino fora do EEE. Também pode ser processado por funcionários localizados fora da EEA que trabalham para nós ou para um de nossos fornecedores. Isso inclui a equipe envolvida, entre outras coisas, no processamento de seus dados KYC ou na coleta de informações estatísticas sobre você. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e com todas as leis aplicáveis.

Sempre que transferimos seus dados pessoais para fora da EEA, garantimos que um grau semelhante de proteção seja concedido aos seus dados pessoais, garantindo que pelo menos uma das seguintes salvaguardas seja implementada:

  1. Transferiremos apenas os seus dados pessoais para países que tenham sido considerados como fornecendo um nível adequado de proteção de dados pessoais pela Comissão Europeia (“Decisão de Adequação”);
  2. Quando tal Decisão de Adequação não tiver sido emitida, somente transferiremos seus dados pessoais para determinados prestadores de serviços, onde necessário, onde teríamos assegurado salvaguardas adequadas, tais como contratos específicos aprovados pela Comissão Européia, ou que fornecessem dados pessoais. a mesma proteção que tem na Europa, foram colocadas em prática.
  3. Quando usamos fornecedores baseados nos Estados Unidos da América, podemos transferir dados para eles, caso façam parte do Escudo de Privacidade, que exige que forneçam proteção semelhante aos dados pessoais compartilhados entre a União Européia e os Estados Unidos.

Nós não trocamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.

  1. Por quanto tempo mantemos seus dados?

Nós somente mantemos os seus dados pessoais pelo tempo que for absolutamente necessário para o propósito para o qual originalmente os coletamos e conforme autorizado pelas leis aplicáveis. Caso você feche sua conta Lucky 31, manteremos seus dados pessoais para que possamos cumprir nossas obrigações sob a legislação aplicável, como leis contra lavagem de dinheiro, leis fiscais / tributárias e outros requisitos regulatórios aplicáveis, e para resolver quaisquer controvérsias. . Quando não estivermos vinculados por nenhuma lei a reter seus dados por um período de tempo especificado, nós reteremos esses dados durante toda a duração do Nosso relacionamento de negócios, a menos que você exerça seu direito de apagar, caso em que Devemos eliminar seus dados. Para mais informações sobre quanto tempo mantemos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo support@lucky31.com e forneceremos os termos específicos de retenção de dados para sua jurisdição.

  1. Segurança

Temos o compromisso de proteger as informações de nossos usuários. Sua senha protege sua conta de usuário, então você deve usar uma senha única e forte, limitar o acesso ao seu computador e navegador, e desconectar-se depois de ter usado o site.

Estabelecemos medidas de segurança apropriadas para impedir que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ​​ou acessados ​​de maneira não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham uma necessidade de negócios. Eles somente processarão seus dados pessoais em nossas instruções e estarão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Embora tomemos as precauções de proteção de dados, nenhuma medida de segurança é totalmente segura e não podemos garantir totalmente a segurança das informações do usuário.

  1. Conformidade

Ocasionalmente, podemos transferir suas informações pessoais e / ou financeiras para outras empresas para executar ou melhorar nossos serviços, ou para ajudar em nossas atividades de segurança, risco de crédito ou proteção contra fraudes. Como mencionado acima, podemos também enviar suas informações pessoais para nossos parceiros. Ao enviar seus dados, você entende que suas informações pessoais podem ser transferidas para os fins estabelecidos neste parágrafo. Qualquer transferência de informações ocorrerá de acordo com esta Política de Privacidade e conforme permitido e / ou exigido por lei.

Você deve estar ciente de que, além das circunstâncias descritas acima, podemos divulgar suas informações financeiras ou pessoais, se exigido por lei, ordem judicial, conforme solicitado por outro governo ou autoridade de aplicação da lei, ou de boa-fé que a divulgação se necessário ou quando tivermos motivos para acreditar que a divulgação das informações é necessária para identificar, entrar em contato ou ajuizar ações legais contra alguém que possa estar causando interferência em nossos direitos ou propriedades, intencionalmente ou de outra forma, ou quando qualquer outra pessoa possa ser prejudicada tais atividades.

Todas as informações que você nos fornece são armazenadas em nossos servidores seguros localizados na União Européia. Qualquer transação de pagamento é criptografada usando a tecnologia SSL.

  1. Eficácia e Mudanças na Política de Privacidade

Esta política foi atualizada em 24 de Maio de 2018. Quaisquer alterações significativas na maneira como usamos as informações pessoais serão descritas em futuras versões desta Política de Privacidade.

Vamos informá-lo que devemos atualizar esta política, enviando-lhe um e-mail ou mensagem sobre as mudanças. Você terá a opção de consentir com quaisquer alterações materiais. Quaisquer atualizações a esta política serão eficazes após a aceitação das alterações.

  1. Contate-nos

Perguntas, comentários e pedidos relativos a esta Política de Privacidade são bem-vindos e devem ser endereçados para o email support@lucky31.com.