Fortrolighetserklæring

Lucky 31 respekterer din rett til personvern. Denne Personvernerklæringen forklarer sikkerhetstiltakene som vi har implementert for å beskytte og oppbevare din personlige data i samsvar med gjeldende reguleringer for personvern som nevnt under.

Denne Personvernerklæringen (sammen med vår Policy for informasjonskapsler, Regler & Vilkår, og andre dokumenter referert til i disse dokumentene) utgjør grunnlaget som vi bruker til å behandle dine personlige data på når du bruker www.lucky31.com (“Nettsiden”). Denne nettsiden er ikke ment for personer under 18 år, og vi samler ikke bevisst inn data knyttet til slike personer.

Det er viktig at du leser denne Personvernerklæringen sammen med andre varsler om personvern som vi meddeler deg ved enkelte anledninger når vi samler inn eller behandler personlig data om deg, slik at du er fullstendig klar over hvorfor og hvordan vi bruker informasjonen din.  Denne Personvernerklæringen supplementerer de andre varslene, og det er ikke meningen at den skal overstyre de andre.

Denne Personvernerklæringen viser hvordan vi behandler din personlige informasjon, og gjelder for MobileTechnologyMarketing Corp., og dets relaterte selskaper som driver de kommersielle varemerkene, tidvis referert til som “Vi, “Oss”, eller “vår” i denne erklæringen.

Med mindre annet er definert i denne Personvernerklæringen, skal begreper skrevet i store bokstaver ha samme mening som definert i Vilkår & Betingelser.

Vi er bundet av databeskyttelsesprinsippene i General Data Protection Regulation, 2016/769 (“GDPR“) som er implementert i Data Protection Act (“Loven“), kapittel 440 i de maltesiske lover.  Vi vil beskytte din personlige informasjon og respektere ditt personvern i samsvar med beste forretningspraksis og gjeldende lover.

  1. Om oss

Hva Loven angår er databehandleren MobileTechnologyMarketing Corp. med adresse Dr. M.J. Hugenholtzweg Z/N, UTS-Gebouw Willemstad Curaҫao(“Selskapet“).

Prinsippene i denne Personvernerklæringen gjelder for alle instanser hvor MobileTechnologyMarketing Corp. behandler dine personlige data som Databehandler for formålene beskrevet i denne erklæringen.

Vi behandler din personlige data på største alvor, og for å hjelpe oss beskytte din data på en sikker måte, benytter vi en databeskyttelsesekspert som du kan kontakte på support@lucky31.com hvis du har noen bekymringer vedrørende vår behandling av din personlige data.

  1. Dine rettigheter

Ditt personvern er svært viktig for Oss. Vi forstår at du ønsker å beholde kontrollen over din personlige informasjon, og at Vi må fortjene og beholde din respekt.

“personlig data” eller “personlig informasjon” betyr enhver informasjon som gjelder en identifisert eller identifiserbar naturlig person (også kjent som “datasubjektet”); en identifiserbar naturlig person er en som kan identifiseres, direkte eller indirekte, særlig ved med identifiserbare opplysninger som navn, et identifikasjonsnummer, lokasjonsdata, en nettbasert identitetsopplysning, eller en eller flere faktorer relatert til fysisk, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sosiale identiteter til den naturlige personen.

Kort oppsummert inkluderer personlig informasjon informasjon som gjelder et spesifikt individ, som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og betalingsdetaljer, samt annen informasjon som kan brukes, alene eller sammen med annen data, til å identifisere en person.

Vi har laget denne personvernerklæringen for å vise vår forpliktelse til ansvarlig behandling og beskyttelse av din personlige informasjon.  Vi kan sikre deg at din informasjon oppbevares konfidensielt, og at vi ikke selger eller leier ut våre kunders personlige informasjon til tredjeparter. Vi vil kun oppgi din personlige data til tredjeparter som forklart i denne Personvernerklæringen, eller hvor vi er underlagt et juridisk krav om å gjøre det, eller hvor det er vårt samfunnsansvar å oppgi slik data.

Denne Personvernerklæring beskriver våre rutiner for innhenting, bruk og beskyttelse av personlig informasjon fra de som bruker Nettsiden. Den informerer også deg, som datasubjekt, om dine rettigheter i henhold til loven om databeskyttelse. Kort oppsummert har du disse rettighetene og rettsmidler:

  • Tilgang til din personlige data – Vi gir deg gladelig tilgang til den personlige informasjonen vi behandler om deg. Vi er imidlertid nødt til å verifisere identiteten din før vi kan gjøre det. Vi spør deg kanskje om identitetsbevis, samt tilstrekkelig informasjon om din interaksjon med oss slik at vi kan lokalisere den relevante dataen. Vennligst kontakt oss på support@lucky31.com for benytte deg av denne muligheten.
  • Korrigering av din personlige data – det er viktig at den personlige dataen vi har om deg er nøyaktig og korrekt. Hvis du oppdager, når som helst i løpet av vårt forhold, at visse data vi har om deg ikke er nøyaktig eller oppdatert, ber vi deg om å kontakte oss for å korrigere dataen. Vi ber deg kanskje om ytterligere dokumentasjon for å verifisere visse detaljer, dersom dette er nødvendig.  Vennligst kontakt Oss på support@lucky31.com for å benytte deg av denne muligheten.
  • Sletting av din personlige data – Som datasubjekt har du rett til å be om at din personlige data blir slettet (retten til å bli glemt). Denne retten er imidlertid ikke absolutt, og det er ikke alltid mulig for oss å slette din data umiddelbart, siden vi er underlagt visse juridiske krav som kan forhindre oss fra å slette deg. Vi vil alltid informere deg dersom vi ikke kan behandle henvendelsen din av slike årsaker. Vennligst kontakt oss på support@lucky31.com for benytte deg av denne muligheten.
  • Begrensning av behandlingen av din personlige data – Dette betyr at du kan be Oss om å suspendere bruken av din personlige data i følgende situasjoner: (a) hvis du ber Oss om å sikre at dataen er nøyaktig, (b) hvor vi bruker dataen din på en ulovlig måte, men du ønsker ikke at Vi skal slette den, (c) hvor du har behov for at Vi skal beholde dine data selv om Vi ikke lenger trenger den, fordi du må etablere, utøve eller forsvare juridiske krav, eller (d) hvor du har protestert mot Vår bruk av dine data, men vi er nødt til å verifisere om Vi har noen overstyrende, legitime grunner til å bruke den. Vennligst kontakt oss på support@lucky31.com for å benytte deg av denne muligheten.
  • Innvending til å behandle dine personlige data – I tilfeller hvor vi bruker vår legitime interesse (eller en tredjeparts) til å behandle dine personlige data, og du ønsker å motsette deg at Vi behandler din data av denne årsak fordi du føler det rammer dine fundamentale rettigheter og frihet, kan du utøve retten til å motsette deg behandlingen. Retten til å motsette seg behandling kan også utøves hvor Vi behandler din data for markedsføringsformål. Vennligst kontakt oss på support@lucky31.com for benytte deg av denne muligheten.
  • Rett til dataoverføring – Du kan be oss om å overføre din personlige data til deg, eller en annen tredjepart, ved noen omstendigheter. Vi vil gi deg, eller en utpekt tredjepart, din personlige data i et enkelt, lesbart format. Vennligst kontakt oss på support@lucky31.com for benytte deg av denne muligheten.
  • Markedsførings- og kampanjemateriale – Som vår kunde, og bruker av Nettsiden, har du muligheten til å melde deg på å motta oppdateringer fra oss og kampanjemateriell, for å holde deg oppdatert på våre nyeste produkter og tjenester som kan være interessante for deg. Der hvor vi er avhengig av ditt samtykke til å behandle slik personlig data, har du muligheten til å trekke tilbake ditt samtykke til enhver tid. Vennligst kontakt oss på support@lucky31.com for benytte deg av denne muligheten.
  • Rett til å sende inn en klage – Hvis du ikke er tilfreds med måten vi behandler din personlige data på, har du til enhver tid rett til å sende inn en klage til en valgfri databeskyttelsesmyndighet. Vi vil dog sette pris på å få muligheten til å rette opp i bekymringene dine før du kontakter en slik myndighet. Send oss en e-post support@lucky31.com med bekymringene dine, så vil vi gjøre vårt beste for å rette opp i det på en tilfredsstillende måte.

Du kan også kostnadsfritt be om å få informasjon om omfanget, opprinnelsen og mottakerne av den lagrede dataen, samt formålet med lagringen.

Det er imidlertid noen unntak til disse rettighetene. For eksempel kan Vi nekte tilgang til dine personlige data i visse tilfeller der det å tilgjengeliggjøre dataen vil avsløre personlig informasjon om en annen person, eller hvis Vi er forhindret fra å oppgi slik informasjon av juridiske årsaker. I tillegg kan Vi være nødt til å oppbevare dataen din selv om du trekker tilbake ditt samtykke, i tilfeller hvor Vi av juridiske årsaker er pålagt å behandle dine data, slik som lovgivning for anti-hvitvasking av penger.

  1. Hvilken data behandler vi, og hvordan bruker vi den?

 A. Informasjon du oppgir til oss: For å opprette en konto kan du bli bedt om å oppgi ditt for- og etternavn, din nasjonalitet, ditt land, identifikasjonsbevis, bostedsbevis, din e-postadresse, og annen informasjon nødvendig for å autentisere betalingsmetodene dine. Du kan også bli bedt om å opprette et unikt brukernavn, passord og et passordtips for å hjelpe deg huske passordet, når du oppretter kontoen din. Bortsett fra formålet ved å opprette kontoen din, samles denne informasjonen inn ved registrering av forskjellige årsaker, inkludert: (i) din personlige identifikasjon; (ii) gjøre det mulig for oss og våre partnere å kontakte deg i kundeserviceformål; (iii) skreddersy innholdet på nettsiden vår til dine behov; (vi) for å dele visse typer informasjon med utvalgte partnere; (v) tillate oss eller våre partnere å verifisere at du overholder eventuelle spesielle betingelser som kan gjelde.;

B. Informasjon vi samler inn om deg: Som mange andre profesjonelle nettsider benytter vi informasjonskapsler til å forbedre opplevelsen din ved besøk på Vår Nettside. Når du besøker Vår Nettside kan vi automatisk innhente informasjon om datamaskinen din, IP-adressen din, geografisk lokasjon, informasjon om besøket ditt og hvordan du interagerer med nettsiden vår. Se vår Policy For Informasjonskapsler for mer informasjon om hvordan vi benytter informasjonskapsler til å forbedre din opplevelse;

C. Informasjon vi mottar fra tredjeparter: Vi kan behandle ytterligere personlige data om deg som vi mottar fra Våre partnere/tjenesteleverandører som reklamenettverk, søkemotorleverandører, analysesider og sosiale nettverkssider, for å hjelpe oss forstå besøksmønstre, som vi bruker til å forbedre Vår tjeneste og Nettsiden.

I tillegg til formålene over vil vi bruke din personlige data til følgende formål:

  • For å verifisere og administrere kontoen din – dette inkluderer å sørge at betalingene blir gjennomført;
  • For å sende deg e-poster – ved registrering kan vi sende deg en oppstartse-post for å bekrefte registreringen din. Vi kan også sende deg flere e-poster dersom det er noen endringer i våre Vilkår & Betingelser, eller hvis vi behøver å kontakte deg om kontoen din. Du kan ikke reservere deg mot å motta slike eposter, men vi kan forsikre deg om at vi kun vil sende deg slike e-poster når det er absolutt nødvendig;
  • For å sende deg kampanjemateriell – Hvis du har samtykket til å motta markedsføringsmeldinger vil vi bruke dine personlige data til å holde deg oppdatert på aktuelle og kommende produkter, tjenester, tilbud eller kampanjer som kan interessere deg. Du kan når som helst avmelde deg fra å motta slike meldinger, enten ved å klikke på “Avmelding”-funksjonen i en e-post, eller gjennom avmeldingsfunksjonen i kontoinnstillingene dine på Nettsidens forside;
  • Tjenestetilbydere – fra tid til annen kan vi dele din personlige data med tredjeparts tjenestetilbydere som er betrodd å utføre visse databehandlingsaktiviteter på Vår vegne (“Databehandlere“), slik som betalingstjenestetilbydere og telekomtilbydere for samtaletjenester eller SMS-tjenester. Hver gang vi benytter våre Databehandlere gjør vi Vårt ytterste for å sikre at disse Databehandlerne behandler din data i overensstemmelse med alle lover for databeskyttelse og personvern, og på en sikker og konfidensiell måte i henhold til alle retningslinjer for forretningsskikk. Vi benytter for øyeblikket Databehandlere til å hjelpe oss med følgende databehandlingsaktiviteter:

a. For Know Your Customer-kontroller (“KYC“);
b. For innsamling av statistisk informasjon (Google Analytics);
c. For innsamling av adferdsinformasjon.

Tilgang til personlig informasjon innen Selskapet er begrenset til Selskapets ansatte eller ansatte eller representanter for partnere som krever slik informasjon til å oppfylle sin rolle. Slikt personell er pålagt å holde all personlig informasjon konfidensiell og blir varslet om Vår Personvernerklæring.

  1. Overføring av Personlig Data

Våre partnere eller Databehandlere kan være fra land som ikke utgjør en del av Det Europeiske Økonomiske Samarbeidsområdet (“EØS“). Dataen vi samler inn fra deg kan derfor bli overført til, og oppbevart, på en lokasjon utenfor EØS. Den kan også bli behandlet av ansatte som befinner seg utenfor EØS, som jobber for oss eller for en av våre leverandører. Dette inkluderer personell engasjert til, blant annet, behandling av dine KYC-data og innsamlingen av statistisk informasjon som vedrører deg. Vi vil ta alle nødvendige forhåndsregler for å sikre at dataen din blir behandlet sikkert, og i overensstemmelse med denne Personvernerklæring og alle gjeldende lover.

Når Vi overfører din personlige data utenfor EØS, sikrer Vi at en lignende grad av beskyttelse gis til din personlige data ved å forsikre oss om at minst en av følgende sikringstiltak er på plass:

  • Vi vil kun overføre din personlige data til land som har blitt vurdert til å gi tilfredsstillende beskyttelse av personlig data av EU-kommisjonen (“Adequacy Decision”);
  • Hvor en slik Adequacy Decision ikke har blitt utsted, skal vi kun overføre din personlige data til visse leverandører, ved behov, hvor vi har forsikret oss om at tilstrekkelige sikkerhetstiltak er iverksatt, som spesifikke kontrakter godkjent av EU-kommisjonen, eller samme beskyttelse av personlig data som i Europa.
  • Der hvor vi benytter leverandører basert i USA, kan vi overføre data til dem dersom de er en del av Privacy Shield, som krever at de tilbyr lignende beskyttelse av personlig data delt mellom den Europeiske Union og USA.

Vi selger ikke din personlige informasjon til tredjeparter til markedsføringsformål uten ditt uttrykte samtykke.

  1. Hvor lenge beholder vi dataen din?

Vi beholder kun din personlige data så lenge det er absolutt nødvendig for formålet Vi opprinnelig samlet den inn for, og som tillatt av gjeldende lover. Dersom du stenger din konto hos Lucky 31 vil Vi beholde din personlige data slik at Vi kan oppfylle Våre plikter under gjeldende lovgivning, slik som lover vedrørende anti-hvitvasking, skatt/omsetning, og andre gjeldende regulatoriske krav, og for å løse eventuelle disputter.  Der Vi ikke er bundet av noen lov til å oppbevare dine data i en bestemt tidsperiode, vil Vi beholde dataen så lenge Vårt forretningsforhold eksisterer, med mindre du benytter deg av retten til sletting, hvorpå Vi er pliktig til å slette dataen din. For mer informasjon om hvor lenge Vi beholder din personlige data, vennligst kontakt Oss på support@lucky31.com, så vil Vi oppgi spesifikke datalagringsdetaljer for din jurisdiksjon.

  1. Sikkerhet

Vi gjør vårt beste for å beskytte informasjonen til brukerne våre.  Ditt passord beskytter brukerkontoen din, så du bør benytte et unikt og sterkt passord, begrense tilgangen til din datamaskin og nettleser, og logge ut etter at du har brukt Nettsiden.

Vi har innført passende sikkerhetstiltak for å sikre at din personlige data går tapt ved uhell, blir brukt eller benyttet på en uautorisert måte, endret eller offentliggjort. I tillegg begrenser vi tilgangen til din personlige data for de ansatte, agenter, konsulenter og andre tredjeparter som har behov for å vite det i forretningsøyemed. De vil kun behandle din personlige data på instruks fra oss, og er underlagt konfidensialitetplikt.

Selv om vi har sikkerhetstiltak for dataen din, er ingen sikkerhetstiltak helt sikre, og vi kan ikke garantere for sikkerheten til brukerinformasjonen.

  1. Overholdelse

Fra tid til annen kan Vi overføre din personlige og/eller økonomiske informasjon til andre selskaper for å kunne utføre eller forbedre våre tjenester, eller for å bistå våre aktiviteter relatert til sikkerhet, kredittsjekk eller svindelbeskyttelse. Som nevnt over kan Vi også sende din personlige informasjon til våre partnere. Ved å sende inn dine detaljer forstår du at din personlige informasjon kan bli overført relatert til formålene beskrevet i dette avsnittet. All overføring av informasjon vil finne sted i overensstemmelse med denne Personvernerklæring, og som tillatt og/eller pålagt av lov.

Du bør være klar over at i tillegg til omstendighetene beskrevet over, kan vi oppgi din økonomiske eller personlige informasjon hvis loven krever det, ved rettsordre, som bedt om av andre myndighets- eller rettsorganer, eller i god tro om at offentliggjøring er nødvendig, eller hvor Vi har grunn til å tro at å oppgi informasjonen er nødvendig for å identifisere, kontakte eller ta rettslige skritt mot noen som forstyrrer våre rettigheter og eiendeler, både bevisst eller ubevisst, eller hvor andre kan bli skadet av slike aktiviteter.

All informasjon du oppgir til oss er lagret på våre sikre servere som befinner seg i den Europeiske Union.  Alle betalingstransaksjoner blir kryptert med SSL-teknologi.

  1. Iverksettelse av og endringer i Personvernerklæring

Denne erklæringen ble sist oppdatert 24. mai 2018. Alle endringer i måten vi bruker personlig informasjon vil bli beskrevet i framtidige versjoner av denne Personvernerklæring.

Vi vil informere deg dersom Vi oppdaterer denne erklæringen ved å sende deg en e-post eller melding om endringene. Du vil ha muligheten til å samtykke til alle endringer. Alle oppdateringer av denne erklæringen vil tre i kraft når du samtykker til endringene.

  1. Kontakt oss

Spørsmål, kommentarer og henvendelser vedrørende denne Personvernerklæring er velkomne, og skal sendes til support@lucky31.com.